Müşteri memnuniyet anketi
Değerli müşterimiz sizlere daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla lütfen aşağıdaki soruları cevaplandırınız.
Taşımacılık hizmetini almak için bize hangi kanaldan ulaştınız ?
Çağrı merkezinden (444 1 888) ulaştıysanız:
| Çağrı merkezi yetkililerimize ulaşma kolaylığından memnun musunuz? |
|
|
| Yetkililerimiz istek ve ihtiyaçlarınıza cevap verebildi mi? |
|
|
İnternet kanalı ile ulaştıysanız:
| İnternet sitemizin kullanma kolaylığı nasıl? * |
|
|
Eksper hizmetlerimizden memnuniyetiniz:
| Eksperimizin size ulaşma süresinden memnun musunuz? |
|
|
| Eksperin tavır ve davranışlarından memnun musunuz? |
|
|
| Eksperin verdiği cevaplar sizi yeterince bilgilendirdi mi? |
|
|
Taşıma ekibinden memnuniyetiniz:
| Taşıma için gelen araç Evden Eve İşten İşe Taşımacılık logolu araç mı? |
|
|
| Taşıma için gelen personel Evden Eve İşten İşe Taşımacılık kıyafeti taşıyor mu? |
|
|
| Eşyalar düzgün paketlenip, kolilendi mi? |
|
|
| Mobilyalar düzgün demonte edilip tekrar montajlandı mı? |
|
|
| Personelin taşınma esnasındaki hızından memnun musunuz? |
|
|
| Eşyalar taşınan evde/işte ilgili yerlere yerleştirildi mi? |
|
|
| Taşınan eşyalarda hasara uğrayan eşyanız var mı? |
|
|
| Taşıma esnasında binaya hasar verildi mi? |
|
|
| Taşıma hizmeti yapan taşıyıcı ekibimizden memnun musunuz? |
|
|
| Yemek talep edildi mi? |
|
|
| Bahşiş talep edildi mi? |
|
|
| Kayıp eşyanız var mı? |
|
|
| Taşıma ekibinin başında şirket yetkilisi var mıydı? |
|
|
| Puan vermeniz gerekirse kaç puan verirsiniz? |
|
|
| Bizi tavsiye eder misiniz? |
|
|
Aranmak istediğiniz
saat aralığını seçiniz
Bilgilerinizi bırakın,uzmanlarımız sizi arasın!
Ücretsiz ekspertiz
hizmetimiz için tıklayınız.
